Medidas de imagen de una Brand Store de Amazon

Una Brand Store de Amazon se construye con mosaicos sobre una retícula panorámica, y es la única superficie de Amazon donde el dispositivo recorta tus archivos en lugar de mostrarlos como los dibujaste. El hero pide 3000 × 600 px como mínimo y puede perder hasta un 30% de su ancho, un 15% por cada lado. Lo demás son mosaicos de 750, 1500 o 3000 px. El problema real no son las medidas: es que la tienda se apoya en fichas cuyas imágenes de galería se hicieron aparte, y el comprador pasa de una a otra en la misma sesión.

La lista de archivos, con sus cifras

Son las especificaciones publicadas por Amazon Ads para Stores a agosto de 2026. Todos los archivos topan en 5 MB.

La estructura también tiene tope: hasta 20 secciones por página, un máximo de cuatro bloques de vídeo de fondo y uno solo de cuadrícula de productos, galería, ofertas destacadas y productos recomendados.

El hero es un problema de recorte, no de diseño

El error más caro en una Brand Store es tratar el hero como un cartel. Amazon lo recorta: hasta un 15% por cada lado en pantallas anchas y, en pantallas por debajo de unos 1500 px, la documentación habla de hasta un 16% por lado mientras el logotipo tapa aproximadamente otro 18% de la izquierda. Sumado, el tercio izquierdo de tu hero no es visible de forma fiable en un móvil.

Regla práctica: el logo, el titular y cualquier texto legalmente obligatorio van dentro del 70% central; el 15% exterior de cada lado se trata como sangrado que solo lleva color y textura. Si tu hero tiene el producto a la izquierda y el texto a la derecha, dale la vuelta: el lado derecho sobrevive mejor porque el logotipo se superpone a la izquierda.

Los mosaicos con texto superpuesto tienen su propia trampa. En los rectangulares, Amazon oscurece cerca del 19% inferior de la imagen para que el pie se lea; en los cuadrados, alrededor del 12%. Todo lo que coloques abajo acaba bajo un degradado.

Dónde la tienda y las fichas se contradicen

Un mosaico de cuadrícula de productos tira de la imagen principal del ASIN, y esa imagen es por norma el producto sobre blanco puro RGB 255,255,255, ocupando en torno al 85% del encuadre, sin texto ni atrezo. Así que en cuanto añades una cuadrícula, parte de tu tienda es una fila de cajas blancas, quieras o no. Eso está bien. Lo que no está bien es que tus mosaicos propios usen una paleta, una tipografía y un tratamiento fotográfico distintos de las imágenes de galería que el comprador ve dos clics después.

Quien llega desde Sponsored Brands aterriza en la tienda, navega, entra en una ficha y ve la galería. Si parecen dos empresas distintas, la tienda se ha gastado tu clic de pago en generar desconfianza. Ese es el argumento para construir ambas cosas desde un mismo kit de marca y no desde dos briefings separados por seis meses.

Qué hace Graflio aquí y qué no

La investigación de Graflio lee la ficha en vivo, sus reseñas y los más vendidos de la categoría, y produce un kit de marca: paleta, tipografía, colocación del logo y un recorte compuesto de la foto real del producto. Ese kit alimenta por igual la galería, los módulos A+ y los mosaicos de tienda, y se reutiliza el mismo recorte, así que el producto se ve idéntico en las tres superficies.

Los mosaicos se exportan a las medidas exactas de Stores, en RGB y por debajo de 5 MB, y cada uno se abre por capas, algo que importa porque el texto de una tienda cambia por temporada: una promesa nueva, un precio, un banner de otoño. Todo eso son ediciones de capa de texto.

Lo que Graflio no hace: no tiene API de Stores ni publica por ti. Montas la página en el Store Builder, subes los mosaicos y la envías a moderación como todo el mundo. Tampoco produce vídeo, y es una carencia real, porque los bloques de vídeo de fondo están entre las secciones más eficaces. Y no decide la arquitectura de la tienda — cuántas páginas, qué dice la navegación, qué categorías merecen página propia — que es trabajo de agencia de verdad.

Un orden de construcción que funciona

Primero las fichas. La tienda es el escaparate de páginas que ya convierten; una tienda preciosa apuntando a fichas flojas traslada el problema en vez de resolverlo. Luego el hero ajustado a la zona segura, después dos o tres mosaicos que respondan cada uno a una duda que deja la galería, luego la cuadrícula de productos, y parar. Veinte secciones es un techo, no un objetivo: la mayoría de tiendas que rinden tienen tres o cuatro páginas y bastantes menos secciones de las permitidas.

Cómo decidir

Si estás en Brand Registry y vendes más de un producto, monta la tienda: es gratis, da a Sponsored Brands un destino mejor que una página de resultados y es la única superficie de Amazon donde controlas del todo la maquetación. Con un solo SKU, la tienda es sobre todo una landing para anuncios y basta con una página. Si la tienda es el lanzamiento de la marca, contrata a un diseñador o a un estudio para el hero y graba el vídeo de fondo: nada generado iguala a una sesión real en ese archivo concreto. Y si la tienda ya existe pero la galería la hizo otro, arregla primero la galería, que es lo que se mira al decidir.

Preguntas frecuentes

¿Qué medidas debe tener la imagen hero de una Brand Store?

Mínimo 3000 × 600 px y máximo 5 MB. Puede recortarse hasta un 30% del ancho, un 15% por cada lado, y en pantallas pequeñas el logotipo de marca tapa aproximadamente otro 18% de la izquierda. Mantén logos, titulares y cualquier texto obligatorio dentro del 70% central.

¿Qué tamaños tienen los mosaicos de imagen?

Los mosaicos pequeños son de 750 × 750 px, los medianos de 1500 × 750 px, los grandes de 1500 × 1500 px, y los de ancho completo arrancan en 1500 px de ancho con 3000 px recomendados. Las imágenes con texto superpuesto a ancho completo piden 3000 × 1500 px. Todos los archivos topan en 5 MB.

¿Cuántas secciones admite una página de la tienda?

Hasta 20 secciones por página, con un máximo de cuatro bloques de vídeo de fondo y uno solo de cuadrícula de productos, galería, ofertas destacadas y productos recomendados. Las tiendas que mejor rinden usan bastantes menos secciones de las permitidas.

¿Puedo usar mis imágenes de ficha en la Brand Store?

Los mosaicos de cuadrícula tiran automáticamente de la imagen principal del ASIN, que es el producto sobre blanco puro y sin texto. Tus infografías de galería son cuadradas y la retícula de la tienda es sobre todo panorámica, así que hay que rehacerlas, no redimensionarlas. Reutiliza paleta, tipografía y recorte del producto para que tienda y fichas se lean como una sola marca.

¿Cuesta algo tener una Brand Store?

La tienda en sí es gratuita para vendedores y proveedores dados de alta en Amazon Brand Registry. El coste está en la creatividad y en el tráfico: una tienda sin campañas de Sponsored Brands ni tráfico externo apuntando hacia ella recibe muy pocas visitas orgánicas.