Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Graflio, con qué fin y qué derechos te otorga el RGPD. Responsable del tratamiento:
Titular: Graflio, con sede en España.
Contacto: info@graflio.com
NIF y domicilio: disponibles previa solicitud en la dirección de contacto indicada.
Qué recogemos
- Cuenta: tu email y una contraseña cifrada con hash (nunca guardamos la contraseña en claro).
- Tu trabajo: los listings de Amazon que importas (datos públicos del listing), las imágenes que generas o subes, tus brand kits y las páginas de propuesta que creas.
- Facturación: los pagos los gestiona Stripe; recibimos la confirmación del pago y los últimos dígitos de la tarjeta, nunca el número completo.
- Técnicos: logs del servidor (IP, petición, hora) conservados brevemente por seguridad, y — solo si aceptas el banner de cookies — estadísticas de uso de Google Analytics.
Con qué base legal
- Prestarte el servicio contratado — contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones fiscales — obligación legal (art. 6.1.c).
- Seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f).
- Cookies de analítica — tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
Quién lo trata por nosotros
- Hetzner Online GmbH (Alemania) — alojamiento. Los datos permanecen en la UE.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — procesamiento de pagos.
- OpenRouter, Inc. (EE. UU.) — generación con IA: el texto e imágenes del listing implicados en una generación se envían para su procesamiento, bajo Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Google Ireland Ltd. — analítica, solo con tu consentimiento.
No vendemos datos personales ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras exista y se eliminan si lo pides; las facturas, lo que exija la normativa fiscal; los logs, unas semanas.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición escribiendo a info@graflio.com. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).