Cómo llevar las imágenes de Graflio a Seller Central

Graflio no se conecta con Seller Central. Te entrega archivos y tú los subes. Conviene decirlo primero, porque el resto de esta página trata de que ese traspaso sea aburrido: qué exporta Graflio y a qué tamaño, qué exige Amazon en agosto de 2026, la regla de nombres que rompe casi todas las subidas masivas, cómo toman sus imágenes las familias de variaciones y las seis razones por las que una subida no hace absolutamente nada.

Qué sale de Graflio

Todas las imágenes del estudio son un lienzo cuadrado 1:1 y se exportan de tres formas. PNG a 2.160 × 2.160 píxeles, que es lo que subes a Amazon. SVG con el mismo tamaño y el texto todavía vivo, que Illustrator abre de forma nativa y Canva importa, para ese último diez por ciento del diseño. Y un PSD por capas a 2.160 × 2.160 en el que cada objeto del lienzo se convierte en su propia capa con nombre sobre una capa de fondo: lo que le entregas a un diseñador o guardas como copia de archivo.

Solo el PNG sirve para subir. Amazon acepta JPEG, PNG, TIFF y GIF no animado, y ni SVG ni PSD están en esa lista. Guárdalos como archivos de trabajo, no como entregables. Los módulos A+ van aparte: Graflio genera cinco módulos a ancho completo con las medidas del A+ básico de Amazon, cuatro de 970 × 600 y uno de 970 × 300, así que suben sin redimensionar.

2.160 píxeles no es una cifra arbitraria. El mínimo de Amazon para que una imagen se muestre siquiera es de 500 píxeles en el lado largo, pero el zoom solo se activa a partir de 1.000, y se recomiendan 1.600 o más, y el zoom es donde el comprador lee la costura, el puerto o la tabla nutricional. El punto dulce con el que trabajan fotógrafos y agencias está entre 2.000 y 3.000 píxeles; el techo son 10.000 y el límite de archivo, 10 MB.

Los requisitos de Amazon, en el formato que necesitas

La imagen principal es la única de la que no puedes salir diseñando. Ni sello, ni banda de "más vendido", ni escena de estilo de vida, ni un segundo producto en el encuadre salvo que forme parte de lo que vendes. La regla del 85% y la del blanco puro las aplican comprobaciones automáticas y, de forma desigual, revisiones humanas, y por eso una ficha puede aguantar ocho meses y quedar suprimida tras una revisión rutinaria. Todo lo que de verdad quieres decir va en los puestos del 2 al 9, donde el texto, las llamadas, las comparativas y la fotografía ambientada están permitidos.

Un detalle práctico: aplana sobre blanco en lugar de subir transparencia. Un PNG transparente no es un fondo blanco, y Amazon juzga los píxeles que recibe. Exporta la imagen principal con un relleno explícito de 255,255,255.

La regla de nombres que rompe las subidas masivas

Hay tres caminos. El formulario de "Añadir un producto", suficiente para un ASIN. El Administrador de imágenes, suficiente para unos pocos. Y la subida masiva, la única opción sensata a partir de una decena de SKU y la que esconde una regla que casi todo el mundo se salta.

La subida masiva identifica el puesto de destino únicamente por el nombre del archivo: ASIN.MAIN.jpg para la principal y luego ASIN.PT01.jpg, ASIN.PT02.jpg y sucesivos para la galería, en orden. Sin espacios, sin guiones, sin palabras extra. Un archivo llamado NUEVO-B0XXXXXXXX.jpg falla, y falla en silencio. El ASIN además tiene que estar ya activo en el catálogo, así que un lanzamiento que sube imágenes antes de que la ficha se propague parecerá roto por motivos que no tienen nada que ver con las imágenes.

Familias de variaciones

Un ASIN padre no tiene imágenes propias que el comprador vea. Cada hijo lleva su propia imagen principal, y la del hijo seleccionado es la que ocupa la posición del padre en la ficha. Cuando no se suministran muestras de color, Amazon dibuja versiones diminutas de las imágenes de cada hijo en el selector de variaciones, y por eso una familia inconsistente se lee como descuidada a tamaño miniatura antes de que nadie abra una sola imagen.

Las muestras son un tipo de archivo aparte con sus propias medidas: unos 30 píxeles en el lado largo a 72 ppp, preferiblemente en JPEG. No son fotos de producto reducidas. La importación por URL de Graflio lee hasta 24 variaciones de color de una ficha, cada una con su propio ASIN, que es justo el dato que necesita una reconstrucción de familia completa; después el kit de marca mantiene constantes la paleta y la tipografía mientras cambian la foto, el nombre del color y las llamadas de cada hijo.

Seis razones por las que una subida no hace nada

• El nombre del archivo. Patrón incorrecto, o espacios, guiones o caracteres de más.
• El ASIN aún no está activo. La entrada del catálogo debe existir antes de que se le puedan adjuntar imágenes.
• La principal muestra otro producto. Amazon rechaza una aportación MAIN que no coincide con el producto ya asociado al ASIN. O la imagen está mal, o lo está el identificador.
• Más de 10 MB, o más de 10.000 píxeles, o un perfil de color que no es sRGB y se desvía por el camino.
• Prioridad de aportación. En una ficha con varios colaboradores, los datos de imagen de otro pueden pesar más que los tuyos. La solución es el Registro de Marcas, no reenviar el archivo.
• Propagación. Las imágenes pueden tardar horas y la anterior se queda en caché. Comprueba al día siguiente antes de dar nada por fallido.

Qué hacer antes de tu próxima subida

Con uno o dos SKU, usa el Administrador de imágenes y revisa la principal contra las dos reglas que suprimen fichas: blanco puro y 85% de ocupación. Con una familia de variaciones, construye a los hijos como familia en una sola pasada y aporta muestras de color reales en vez de dejar que Amazon encoja tus fotos. Con más de diez SKU, renombra al patrón ASIN.MAIN / ASIN.PT01 y usa la subida masiva: los veinte minutos de un script de renombrado son menos que las horas que perderás subiendo de una en una.

Y guarda el archivo por capas. La razón para preocuparse por el PSD o el SVG no es artesanía, es el día en que una norma, una traducción o un cambio de precio obligan a editar. Un raster plano con texto incrustado por IA significa rehacer la imagen; una capa significa reescribir una línea. Ese es todo el argumento, y solo se ve la segunda vez que tocas un set.

Preguntas frecuentes

¿Graflio sube las imágenes a Seller Central por mí?

No. No hay conexión por API en ninguna dirección. Graflio lee páginas públicas de producto de Amazon para investigar y produce archivos descargables; la subida por Seller Central la haces tú. Las herramientas que publican directamente te ahorran un paso, pero a cambio necesitan acceso a tu cuenta, algo que Graflio nunca pide.

¿A qué tamaño exporto para Amazon?

A 2.160 × 2.160 píxeles, que es lo que produce la exportación PNG de Graflio. Supera con holgura el umbral de 1.000 píxeles en el que Amazon activa el zoom y los 1.600 recomendados, cae dentro del rango de 2.000 a 3.000 que usa la mayoría de profesionales y queda muy por debajo de los topes de 10.000 píxeles y 10 MB. El formato cuadrado 1:1 es el correcto tanto para la principal como para la galería.

¿Puedo poner texto en las imágenes de Amazon?

En la principal no: texto, logotipos, marcas de agua, gráficos e imágenes insertadas están prohibidos. En los puestos 2 a 9 sí puedes poner texto, llamadas, diagramas de medidas y tablas comparativas, y deberías, porque ahí es donde vive el argumento de venta. La misma distinción se aplica al atrezo y a los fondos ambientados.

¿Cuántas imágenes admite una ficha?

Hasta nueve puestos, de los que en escritorio se muestran unos siete por defecto, más vídeo si tu cuenta es elegible. Casi ninguna categoría premia llenar todos los huecos con algo flojo: un set coherente de seis en el que cada imagen hace un trabajo distinto rinde más que nueve que se repiten.

¿Por qué se subió mi imagen y no aparece?

Normalmente es propagación, que puede tardar horas y empeora con la caché del navegador; comprueba al día siguiente en una ventana privada. Si sigue igual, las causas probables son la prioridad de aportación en una ficha con varios vendedores o una imagen principal que Amazon considera que no corresponde al ASIN. Ninguna de las dos se arregla volviendo a subir el mismo archivo.