Optimizar la imagen principal en Amazon: qué se comprueba y qué sí puedes hacer

La imagen principal es el único activo de la ficha que Amazon inspecciona de forma mecánica, y el único cuyo fallo te saca de los resultados de búsqueda en lugar de limitarse a costarte clics. Esta página es el procedimiento: cinco comprobaciones con un criterio numérico que puedes ejecutar sobre un archivo en veinte minutos, y después la mitad más grande del trabajo, la composición que sí está permitida y que casi nadie usa.

Las cinco comprobaciones, en el orden en que se falla

Comprobación 1: el fondo es más blanco de lo que parece

El estándar de Amazon es RGB 255,255,255 exacto. El fallo casi nunca es un fondo que alguien eligió, sino uno que alguien fotografió. Un ciclorama blanco iluminado a f/8 se queda alrededor de 248–252, y ni tu monitor ni tu ojo al 100% te enseñan la diferencia.

Muestréalo: esquina superior izquierda, superior derecha y — la que pilla a todo el mundo — la banda de píxeles justo por fuera de la silueta, donde un recorte descuidado deja un halo gris a 250 o 251. En línea de comandos, magick main.jpg -format "%[pixel:p{0,0}]" info: devuelve el píxel de la esquina.

Hay dos cosas permitidas que la gente evita por miedo: la sombra de contacto bajo el producto, que forma parte de cómo se renderiza el producto y no del fondo, y dejar el ciclorama real sin rellenar de blanco plano después de recortar. Lo que no vale es un plano reflectante, un degradado o un suelo de estudio «casi blanco».

Comprobación 2: mide el 85%, no lo juzgues a ojo

Amazon dice que el producto debe ocupar al menos el 85% del encuadre, pero no publica cómo se mide, y el 85% del área es un objetivo muy distinto del 85% del lado largo en un producto irregular. La lectura que sobrevive a la moderación es la caja envolvente: el rectángulo mínimo que contiene el producto debe abarcar al menos el 85% del encuadre en el eje en que el producto es más largo.

Mídelo recortando. magick main.jpg -fuzz 1% -trim -format "%wx%h en %Wx%H" info: imprime la caja recortada frente al lienzo completo; divide y ya tienes la cifra. Un bote al 78% de la altura quizá no se sancione nunca, pero se ve más pequeño que el del competidor en la parrilla de resultados, y ese es el fallo caro. Deja el margen restante uniforme; cortar el producto por el borde sí es una infracción clara.

Comprobaciones 3 y 4: las cifras de Amazon y qué cubre «sin gráficos»

El umbral del zoom se enuncia como un par, y reducirlo a un solo número es donde se equivoca casi todo el consejo que circula. Los estándares de Amazon dicen que lo mínimo para que el archivo aparezca en la web son 500 px en el lado largo; lo mínimo para que se active el zoom son 1.000 px; y la experiencia óptima de zoom exige 1.600 px o más. El techo son 10.000 px.

Es decir: 1.000 px es donde el zoom existe, y 1.600 px o más es lo que Amazon recomienda para que merezca la pena. Varias guías de terceros afirman que el zoom solo se activa a 1.600 px; esa no es la redacción de Amazon, y cuando veas las dos versiones enfrentadas, el par 1.000/1.600 es el publicado. Exporta a 2.000 × 2.000 en cuadrado y superas ambos umbrales. JPEG es el formato preferido; se aceptan PNG, TIFF y GIF no animado. Trabaja en sRGB.

La prohibición va más allá del texto. La imagen principal no puede llevar texto, logotipos, marcas de agua, bordes, bloques de color ni otros gráficos, ni sobre el producto ni al fondo: tampoco tu propia marca en una esquina, ni el sello del fotógrafo, ni una línea fina de encuadre, ni ningún distintivo. Las afirmaciones de ranking o de reseñas, tipo «#1 más vendido», están prohibidas en toda la ficha, galería incluida. Un logotipo impreso físicamente en el producto no es una superposición y sí vale: compuesto frente a impreso es toda la prueba.

Tres categorías anulan las reglas genéricas:

• Calzado: un solo zapato, mirando a la izquierda, en ángulo de 45 grados. No el par.
• Ropa de adulto: la prenda sobre modelo humano. Los packs múltiples y los accesorios, en plano y sin modelo.
• Libros, música y vídeo: la portada ocupando el 100% del encuadre, sin caja, pegatina ni celofán.

Lo que sí puedes hacer, que es casi todo lo interesante

La columna de lo permitido es donde se mueve el clic. Todo lo prohibido en el hueco uno está permitido del dos en adelante: tienes una imagen principal más hasta ocho huecos, de los que se muestran los siete primeros, seis si publicas vídeo. La disciplina no es pelear por meter texto en el hueco uno, sino hacerlo más grande y legible y empujar cada afirmación un hueco a la derecha.

Cómo saber si la nueva imagen principal es mejor

No mirándola junto a la vieja en tu pantalla. Manage Your Experiments hace un test A/B real sobre la imagen principal y exige cuenta Profesional, alta en el Registro de Marcas como titular o representante de marca, y un ASIN con tráfico reciente suficiente: Amazon no publica ese umbral y los ASIN no elegibles simplemente no se pueden seleccionar. Recomienda de ocho a diez semanas, o unas cuatro con la opción que corre hasta significancia.

Si el ASIN es demasiado pequeño para calificar, tira del informe de Rendimiento de Consultas de Búsqueda de Brand Analytics: impresiones, clics, adiciones al carrito y compras por consulta junto al total de esa consulta, así comparas tu tasa de clic con la del mercado. Un cambio de imagen principal debe mover clics por impresión. Si mueve compras sin mover clics, cambió otra cosa a la vez.

Por dónde empezar

Si la ficha está suprimida, arregla en este orden: fondo, superposiciones, resolución. Esos tres provocan retirada. Si está viva y sana, haz una sola pasada de cumplimiento y dedica el tiempo a la ocupación del encuadre y al ángulo, que son las dos palancas que cambian tu tamaño en la parrilla. Y si todavía estás fotografiando, briefea 2.000 × 2.000, blanco puro, tres cuartos y todo lo que va en la caja.

Preguntas frecuentes

¿Se permite una sombra en la imagen principal?

Sí. Una sombra de contacto proyectada por el producto forma parte de la fotografía y no incumple la regla del fondo blanco puro. Lo que sí la incumple es un fondo que no sea RGB 255,255,255: un ciclorama gris, un degradado, un plano reflectante o un halo de píxeles casi blancos de un recorte mal hecho.

¿Puedo poner mi logotipo en la imagen principal?

No como superposición. Un logotipo compuesto sobre la foto o colocado en una esquina es un gráfico y está prohibido. Un logotipo impreso, grabado o moldeado físicamente en el producto que has fotografiado forma parte del producto y sí se permite.

¿Qué cuenta exactamente como 85%?

Amazon pide que el producto ocupe al menos el 85% del encuadre pero no publica el método de medición. Trátalo como la caja envolvente abarcando al menos el 85% del lado más largo del producto. Quedarse corto rara vez se sanciona con dureza, pero deja tu miniatura más pequeña que la del competidor.

¿Qué tamaño hace falta para el zoom?

1.000 px en el lado largo es el suelo donde se activa el zoom; 1.600 px o más es lo que Amazon recomienda para una buena experiencia. 500 px es el mínimo para aparecer en la web y 10.000 px el máximo. Exportando a 2.000 × 2.000 superas todos los umbrales.