Imágenes para Mercado Libre: requisitos, medidas y dónde va la infografía

Mercado Libre acepta imágenes de 500 × 500 px como mínimo y 1920 × 1920 px como máximo, recomienda 1200 × 1200 px y activa el zoom cuando el ancho supera los 800 px. La primera foto va sobre fondo blanco, con el producto ocupando alrededor del 95 % del encuadre y sin textos, logos, marcas de agua ni bordes. La descripción es texto plano, así que una infografía solo puede vivir en las fotos 2 en adelante. Ahí es donde Graflio trabaja.

Las cifras que impone la plataforma

La documentación para desarrolladores de Mercado Libre es la fuente más precisa que publica la empresa, y conviene leerla antes que cualquier guía de agencia. A agosto de 2026 fija estos límites: formatos JPG, JPEG y PNG; mínimo 500 × 500 px; máximo aceptado 1920 × 1920 px; tamaño recomendado 1200 × 1200 px; hasta 10 MB por archivo; color RGB; y el widget de zoom se activa cuando el ancho de la imagen supera los 800 px. La cantidad máxima de fotos depende de la categoría, no es un número único: se consulta en el recurso de categoría (max_pictures_per_item y su equivalente para variantes) y en la mayoría de categorías generales son 10.

El techo de 1920 px es la trampa más común para quien llega desde Amazon. Un set de Amazon suele estar exportado a 2000 × 2000 px o más, porque Amazon activa el zoom desde 1000 px en el lado largo, recomienda 1600 px o más y premia subir por encima. Si subes ese archivo a Mercado Libre, o lo rechaza o lo reescala él mismo con el resultado que le parezca. Exporta a 1200 × 1200 px y el problema desaparece.

La primera foto es una fotografía, no un diseño

Aquí no hay margen de interpretación. La portada va sobre fondo blanco, con el producto centrado, completo y sin sombras duras, y sin nada añadido encima: ni «envío gratis», ni cuotas, ni el precio, ni el logo de tu tienda, ni marcas de agua, ni bordes, ni códigos QR. Mercado Libre detecta el texto sobrepuesto de forma automática y la consecuencia no es un aviso amable: es perder posiciones en el listado o quedarse fuera de las primeras páginas de resultados.

Hay excepciones por categoría y son reales, no folclore. En indumentaria, Mercado Libre acepta fondos neutros claros fotografiados (gris, crema, beige) y de hecho los recomienda cuando la prenda es blanca, porque sobre blanco puro desaparece. La plataforma publica notas de requisitos de fotos por categoría —packs, accesorios, prendas superiores— y esas notas mandan sobre cualquier regla general. Búscalas para tu categoría antes de encargar la sesión, no después.

El otro matiz que sorprende a quien viene de Amazon: Mercado Libre desconfía del fondo blanco «pegado» en edición. La guía de la plataforma pide un blanco fotografiado, y sus controles marcan los recortes mal hechos con halo o borde duro. Un recorte limpio pasa; un recorte con flecos, no.

La descripción es texto plano, y eso cambia todo

Mercado Libre dejó de aceptar plantillas HTML en las descripciones en 2019 y pasó a texto plano. No hay imágenes, no hay tablas, no hay módulos. Si vienes de Amazon, esto significa que todo lo que hacías en Contenido A+ —tablas comparativas, diagramas de medidas, el bloque de «qué incluye»— no tiene dónde ir salvo un sitio: el carrusel de fotos, de la segunda en adelante.

Eso convierte a las fotos 2 a 10 en el equivalente funcional del A+ de Amazon, con una diferencia importante: se ven en el mismo carrusel que la portada, a tamaño de miniatura, en un móvil. La ficha técnica cubre los atributos estructurados y conviene completarla al máximo, pero la ficha no argumenta: enumera. El argumento de venta cabe en cinco o seis imágenes y en ningún otro sitio.

La regla práctica que sale de ahí es de densidad. Una infografía pensada para el zoom de escritorio de Amazon suele llevar seis u ocho llamadas; en el carrusel de Mercado Libre, visto en un teléfono, eso es ruido. Una idea por imagen, titular de cinco palabras, tipografía que ocupe al menos el 5 % de la altura del lienzo, y un diagrama de medidas en la segunda o tercera posición si vendes cualquier cosa donde el tamaño se malinterprete.

Si compites en Catálogo, las imágenes no son tu palanca

Esta es la parte que conviene decir antes de que gastes dinero. En las publicaciones de Catálogo, Mercado Libre provee el contenido de la ficha: título, fotos, descripción y ficha técnica. Varios vendedores compiten por la misma publicación y lo que decide quién se queda con la venta es precio, reputación, envío y stock, no tu diseño. Si el grueso de tu facturación pasa por Catálogo, invertir en un set de imágenes es optimizar la variable equivocada.

Donde sí manda tu diseño es en las publicaciones propias, en marcas que aún no tienen ficha de catálogo consolidada, en categorías donde el catálogo no llegó, y en productos con variantes donde cada variante lleva su propia foto de portada. Comprueba en qué modalidad está tu catálogo antes de decidir el presupuesto.

Qué hay que rehacer al traer un set de Amazon

Cuatro cosas cambian y una no. Cambian: el tamaño de exportación, que baja a 1200 × 1200 px; el idioma, que pasa a español del país donde vendes, con las diferencias de vocabulario que eso implica entre MLM, MLA y MCO; las unidades y certificaciones, porque una certificación FDA o CE no significa nada en una ficha mexicana o argentina; y la densidad, porque el carrusel se consume en móvil. No cambia el argumento: los puntos de dolor que salieron de las reseñas de tu producto y de las de tu categoría son los mismos en los dos mercados.

Eso es exactamente lo que justifica reutilizar la investigación y no el archivo. Graflio lee la ficha, sus reseñas y los más vendidos de la categoría, y de ahí sale el guion de imágenes; el render posterior se hace con la medida, el idioma y la densidad que pide cada marketplace. Lo que viaja entre plataformas es el argumento, no el JPEG.

Cómo decidir en un minuto

1. ¿Vendes por Catálogo? Si es la mayor parte de tu volumen, arregla precio, reputación y envío antes de tocar las imágenes.
2. ¿Tu portada cumple? Fondo blanco, producto al 95 %, sin texto. Si no cumple, eso primero: es la única imagen que puede costarte posiciones.
3. ¿Tienes ya un set de Amazon? Entonces el trabajo es traducir y reencuadrar, no diseñar de cero.
4. ¿Cuántos SKU? Menos de cinco, cualquier editor sirve. Más de veinte, el coste por imagen y la consistencia de marca deciden.

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner texto en las fotos de Mercado Libre?

En la primera no. La portada debe ir sobre fondo blanco, sin textos, logos, marcas de agua, bordes ni códigos QR, y la plataforma lo detecta automáticamente. De la segunda foto en adelante sí puedes incluir texto, tablas y diagramas, y como la descripción es solo texto plano, ese carrusel es el único lugar donde cabe una infografía.

¿Qué tamaño de imagen conviene subir?

1200 × 1200 píxeles. Es el tamaño que recomienda la propia documentación de Mercado Libre, queda por debajo del máximo aceptado de 1920 × 1920 y muy por encima de los 800 px de ancho que activan el zoom. El mínimo absoluto es 500 × 500 px, pero a ese tamaño no hay zoom y el detalle se pierde.

¿Sirve el mismo set que uso en Amazon?

El argumento sí, el archivo no. Hay que reexportar a 1200 × 1200 px porque Amazon suele trabajar a 2000 px, traducir el texto al español del país de destino, cambiar unidades y certificaciones, y reducir la densidad de llamadas porque el carrusel de Mercado Libre se ve en móvil y a tamaño pequeño.

¿Cuántas fotos puedo subir?

Depende de la categoría. Mercado Libre define el máximo por categoría en su API y en las categorías generales suelen ser 10 por publicación o por variante. Lo razonable es llenar entre seis y ocho posiciones: portada limpia, medidas, contenido del pack, uso, materiales y una comparativa contra tu propia gama.

¿Mercado Libre penaliza las imágenes generadas con IA?

Lo que penaliza es la imagen que no representa fielmente el producto, y sus controles marcan los fondos blancos añadidos en edición con recortes sucios. Componer el producto real sobre un fondo o una escena generada es distinto de generar el producto: lo primero es práctica habitual, lo segundo lleva a devoluciones y reclamaciones. Consulta las normas de tu país antes de publicar escenas generadas.