Tus infografías de Amazon no se leen en el móvil: haz las cuentas

Casi toda imagen de listing se diseña a 2.000 px en un monitor de 27 pulgadas y se consume a unos cientos de píxeles, con una mano, en el metro. Ese desajuste, y no el gusto, es la razón de que tantas infografías fallen: la maquetación sobrevive a la reducción y la tipografía no. Para arreglarlo no hace falta una opinión, hace falta un factor de escala, un tamaño mínimo de texto derivado de él y un test que puedes hacer en cinco minutos sin pedirle criterio a nadie.

Cuánto tráfico es móvil, sin adornos

El suficiente para que el móvil sea el objetivo de diseño, y la cifra exacta está genuinamente en disputa. Las estimaciones de analítica de tráfico para amazon.com en 2026 sitúan el móvil en torno al 57-58% de las visitas, y otros medidores lo suben al rango del 60-75% según el método y el mercado. Al mismo tiempo, al menos una encuesta de consumo sitúa la mayoría de las compras completadas en Amazon en escritorio. Ambas cosas pueden ser ciertas: se navega en el móvil y se paga en el portátil. La conclusión de diseño no cambia. La primera impresión de tu set de imágenes — la que decide si habrá una segunda sesión — casi siempre ocurre en una pantalla del tamaño de un pasaporte.

La cuenta que nadie hace

Coge una imagen de 2.000 × 2.000 px. En un móvil, el carrusel de la página de detalle se renderiza más o menos al ancho lógico del dispositivo: unos 390 puntos en un iPhone actual, entre 360 y 412 en los Android habituales, menos el margen de página. Llamémoslo 360 puntos útiles. Es una reducción de unas 5,5 veces. La miniatura en resultados de búsqueda es aún más pequeña, a menudo entre un tercio y la mitad del ancho de pantalla.

Dónde se ve	Ancho renderizado aprox.	Escala desde un diseño de 2.000 px
Carrusel de detalle, móvil	~360 pt	en torno a 1:5,5
Resultados de búsqueda, móvil	~150-190 pt	entre 1:11 y 1:13
Galería de detalle, escritorio	~500 px	en torno a 1:4
Vista de zoom (requiere 1.000 px+, recomendado 1.600 px+)	pantalla completa	1:1 o mejor

Ahora pasa tu tipografía por ahí. Un titular de 40 px sobre un lienzo de 2.000 px se renderiza a unos 7 puntos en el carrusel. Un pie de 24 px se queda en 4. Ninguno se lee, y ninguno parece un error dentro de tu archivo de diseño: esa es la trampa. Toda auditoría de "por qué esto no convierte" debería empezar por esta multiplicación y no por la maquetación.

Un tamaño mínimo de texto que sí se puede citar

Amazon no publica un tamaño mínimo de fuente para las imágenes de listing. Sí lo publica para la creatividad publicitaria móvil, y eso es lo más parecido a una declaración oficial de qué considera Amazon legible en un teléfono. En sus especificaciones de anuncios para móvil exige un mínimo de 16 pt en los formatos 640×100 y 828×250, 26 pt en los emplazamientos 828×250 de página de producto y búsqueda, 32 pt en los 600×500 y 48 pt para todo el texto en la creatividad Encore de 2.560×2.560 — con una regla contundente al lado: todo el texto debe ser legible en los dispositivos móviles compatibles, y los anuncios ilegibles se rechazan.

El cuadrado de 2.560 px es el interesante, porque es el emplazamiento más parecido en forma y escala a una imagen de listing. Su suelo de 48 pt equivale a un 1,9% del lado largo del lienzo. Traslada esa proporción y tienes un mínimo de trabajo defendible:

Texto de apoyo y llamadas: al menos el 2% del lado largo. En un cuadrado de 2.000 px son 40 px. Por debajo estás bajo el propio suelo móvil de Amazon.
Titulares: entre el 4% y el 6% del lado largo, es decir 80-120 px en un lienzo de 2.000. Es la línea que tiene que sobrevivir a la miniatura de búsqueda.
Nada por debajo del 1,5%, o sea 30 px a 2.000. Si una advertencia no cabe a ese tamaño, esa advertencia va en las viñetas, no en la imagen.

Dos matices honestos. Es una especificación publicitaria, no una regla de imágenes de listing: es un suelo razonado, no un requisito de cumplimiento. Y los puntos de esa spec asumen el tamaño de render del propio anuncio, así que lo transferible es el porcentaje, no el número.

Qué más se rompe a 1:5,5

La tipografía es el fallo más ruidoso, pero no el único. Las filetes finas y los contornos de 1 o 2 px desaparecen. Las tipografías display finas pierden primero sus trazos finos, y por eso un peso ligero que se ve elegante a tamaño completo parece roto en miniatura: sube un peso más de lo que te pide el cuerpo. Las paletas de bajo contraste que aprueban en un monitor calibrado se hunden en la calle con el brillo al 40%. Las retículas de cuatro cuadrantes, el reflejo por defecto de la infografía, meten cuatro mensajes en un espacio que solo aguanta uno. Y las líneas de llamada que apuntan a un detalle de 30 px señalan algo que el comprador no puede ver. Cualquier contenido crítico pegado al borde también está en riesgo, porque el móvil recorta más de lo que sugiere la vista previa de escritorio.

De ahí sale una jerarquía, no una regla: un mensaje por imagen, expresado en un titular que sobreviva a la miniatura, con el detalle de apoyo dimensionado para el carrusel y la letra pequeña reservada al zoom. El zoom es el único contexto donde el texto pequeño es legítimo, y solo existe por encima de 1.000 px en el lado largo, con 1.600 px o más recomendados.

El test de cinco minutos

Hazlo antes de cada subida. Sustituye la discusión por evidencia.

Exporta una copia a 360 px de la imagen acabada. Ese es, aproximadamente, el tamaño del carrusel, y remuestrearla es la simulación honesta más rápida que existe.
Míralo en tu móvil de verdad — mándatelo por mensaje — a distancia de lectura normal y con tu brillo habitual, no al 100% en una habitación a oscuras. Si no lees el titular en dos segundos, lo demás da igual.
Repite a 160 px para el caso de los resultados de búsqueda. Ahí no lees, reconoces: ¿se entiende qué producto es y sobrevive alguna palabra?
Test de desenfoque. Aplica un desenfoque fuerte a la imagen completa. Lo que siga siendo legible es lo que absorbe alguien que baja rápido. Si no queda nada, tu jerarquía es plana.
Compruébalo dentro de la app real. La versión más fiable de este test es en vivo: abre el listing de un competidor en la app de Amazon, fíjate en cuáles de sus imágenes puedes leer mientras haces scroll y exígete ese nivel.

Dos comprobaciones más que conviene incorporar. Prueba en tu idioma más largo: el alemán y el francés suelen ocupar entre un 15% y un 30% más que el inglés, así que un titular que encaja a 90 px en inglés puede necesitar 70 px en alemán, y eso lo mete por debajo del suelo sin que te enteres. Y prueba las imágenes en el orden en que salen, porque las dos o tres primeras son lo que ve un comprador móvil sin abrir la galería a propósito: la cuestión del orden está en cuántas imágenes debe tener un listing, y la base de cumplimiento en la referencia de requisitos de imagen.

Diseña para el móvil y el escritorio sale gratis

Lo tranquilizador de diseñar contra el suelo móvil es que no cuesta nada en escritorio. Tipografía más grande, un peso más, más contraste y un mensaje por imagen no se ven bastos en una pantalla de 27 pulgadas: se ven seguros. Al revés no funciona nunca. Una imagen pensada para escritorio no se rescata en el móvil salvo rediseñándola. Fija los mínimos una vez, mételos en tu plantilla y deja de discutir el cuerpo de texto SKU a SKU.